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Análise People Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Jan 19, 2022
Resolved - As 03:54 Registramos uma falha nos servidores de licença que atendem ao ambiente de biometria, ocasionando indisponibilidade em nossas APIs.

Devido a uma falha em nossos sistemas de monitoramento, o incidente foi identificado por volta das 07h e totalmente sanada por volta das 07h13.

Estamos trabalhando na melhoria contínua dos nossos sistemas de monitoramento para mitigarmos eventos dessa natureza futuramente.
Jan 19, 04:00 GMT-03:00
Jan 18, 2022

No incidents reported.

Jan 17, 2022

No incidents reported.

Jan 16, 2022

No incidents reported.

Jan 15, 2022

No incidents reported.

Jan 14, 2022

No incidents reported.

Jan 13, 2022

No incidents reported.

Jan 12, 2022

No incidents reported.

Jan 11, 2022

No incidents reported.

Jan 10, 2022

No incidents reported.

Jan 9, 2022

No incidents reported.

Jan 8, 2022

No incidents reported.

Jan 7, 2022

No incidents reported.

Jan 6, 2022
Postmortem - Read details
Jan 10, 18:49 GMT-03:00
Resolved - Ambiente restabelecido, time segue monitorando.
Jan 6, 12:33 GMT-03:00
Update - Ambiente restabelecido, time segue monitorando.
Jan 6, 12:33 GMT-03:00
Identified - Os serviços foram reestabelecido mas devido ao fluxo de solicitações represadas alguma lentidão poderá ser observada no ambiente.
Jan 6, 12:06 GMT-03:00
Update - Identificamos o problema e já aplicações a correção, os clientes estão sendo retornados gradativamente.
Jan 6, 11:58 GMT-03:00
Investigating - Estamos investigando a causa da indisponibilidade do produto unico|check (Biometria).
Jan 6, 11:44 GMT-03:00
Jan 5, 2022
Postmortem - Read details
Jan 6, 12:00 GMT-03:00
Resolved - O problema foi resolvido, mais detalhes serão disponibilizados em breve. Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos a compreensão.
Jan 5, 11:25 GMT-03:00
Monitoring - Aplicamos a correção, estamos monitorando.
Jan 5, 11:09 GMT-03:00
Identified - Identificamos o problema e estamos aplicando a correção.
Jan 5, 11:01 GMT-03:00
Investigating - Estamos verificando uma intermitência no Unico | DOC
Jan 5, 10:15 GMT-03:00